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水滴公司CTO邱慧:数据是水滴保险科技的基石-亚博买球首选

发布时间:2021-11-01人气:
本文摘要:11月20日,20日,水滴企业CTO邱辉在世界顶级高科技商业服务杂志MIT High-tech Evaluation举办的EmTech World新兴技术峰会上分享了这样一个故事。

11月20日,20日,水滴企业CTO邱辉在世界顶级高科技商业服务杂志MIT High-tech Evaluation举办的EmTech World新兴技术峰会上分享了这样一个故事。发布会上,邱辉提到了水滴高科技技术的合理布局和核心理念。

她觉得技术应该与服务项目业务流程和服务项目用户密切相关。“保险业由于供给侧结构,有很多非标产品,这是互联网经济的一部分。从精准推送用户到用户购买保险、理赔和善后健康服务,其中一个非常复杂的领域,是一个非常长的环节,理解门槛很高。

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研发部门必须对业务流程有深入的了解,才能更好地展示和处理。麻烦和创新的技术咨询。“互联网大数据是保险科技的基础。y.”随着互联网大数据、人工智能等技术趋势的不断发展,利用互联网大数据进行分析和预测分析的场景越来越多。

特别是在商业保险保障领域,互联网大数据将成为辅助管理决策的重要环节,管理决策的方式已经从以往工作经验的管理决策转变为现在的数据信息辅助管理决策。推动数据和信息成为Waterdrop高科技技术的“基础”。”据邱辉介绍,近年来,水滴在业务流程的合理布局上不断向横向扩张。

现阶段,在商业保险和医疗保健行业。有探索。在商业保险、互助、大病筹款等业务场景中。

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在健康医疗行业新探索“医药保险”,基于线上线下数据积累了丰富多彩的多层次数据信息,成为水滴化的发展趋势,保险科技的独特优势。基于与第三方公司的合作,在保证数据信息合理使用、确保用户隐私保护的前提下,水滴已经打造了用户身心健康数据信息、商业保险数据信息、医疗健康数据信息三类数据库管理。数据。商业保险AI颠覆性创新确保全程体验“水滴”近两年在商业保险行业取得了一定的答题成绩,2020年将逐步在医疗健康领域进行探索,这显然提出了更高的水平为每个人的高科技能力。

法规。“水滴人脑”w。

h AI能力作为智能神经中枢,可以处理和颠覆性创新水滴目前业务流程所涵盖的高科技能力。”邱辉提到了AI颠覆性创新业务流程。现阶段,大脑水滴人可以展示商业保险全流程的相应解决方案,包括商业保险设计产品定价、智能营销、承保理赔、风控与风控系统、智能咨询、特殊药品强力推荐等业务场景。

在保险营销阶段,根据用户在服务平台的抗过敏画像特征、个人行为轨迹、个人买卖行为、咨询记录,为用户打上不同的标识,智能匹配保险理财产品。在推荐系统上,对策的多样化。s是为了完成保险理财产品的精准强力推荐,减少用户管理决策的时间。

在用户的网站或热线电话上,通过语音识别技术、词义理解和积累的会话能力构建的“AI座席助手”智能客服系统软件,可以帮助服务项目人员更好地了解用户的需求。全程协助在线客服翻译家乡话、医学专业术语等重要信息,协助应对和解决困难。

此外,智能客服系统的系统软件还可以根据AI不断改进,存放和升级销售语言模板,在充分保证用户体验的同时,也大大降低了人工成本。高新科技开启颠覆性创新 2020年8月,水滴保险商城发布公告。

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未来三年将投资超过20亿元,投资新的保险科技基础设施。开发者平台 2. 它将成为水滴保险科技新基建的重点。不仅对接车险公司,还将向定点医疗机构、身心健康监管机构等第三方机构开放。

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10家车险公司和300多家机构进行了深度合作,在场景营销、客户拓展、风险管控、渠道拓展、智能服务等方面积累了大量实例和工作经验。根据海量的服务项目数据信息,水滴已经在向合作伙伴输出服务项目、系统软件、AI等关键能力,实现服务项目能力、总流量转化、保险成本产出率提升、推广费用和运营。

s。降低维护管理成本和人力资源资本投资。

现阶段,水滴保险科技的基础建设包括四大关键系统软件:数据中心、服务项目网易大数据、运营网易大数据、技术中心等四大关键系统软件。水滴期待推动保险业从智能化向数字化、智能化系统升级。迭代更新,共建身心健康,确保绿色生态。

坚信。�� 技术的引入将推动网络保险行业的快速发展。在这样的发展趋势下,水滴商业保险运用保险技术,自主创新大量保险理财产品,将更优质的服务项目呈现给广大人群,满足客户人性化、定制化、多元化的商业保险需要。

P。pared by: Zhang Kaixin。


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