top of page

Délais et modes de livraison 

Les colis sont expédiés dans un délai maximal de 7 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés habituellement via Mondial Relay, Colissimo avec remise contre signature ou DHL Freight selon le poids, le volume, la fragilité et la valeur des articles commandés.   

Retrait sur place

Le retrait de votre commande par votre transporteur habituel ou vous même est possible sur place et uniquement
sur rendez-vous préalable. On privilégie le retrait 
essentiellement des articles lourds et/ou volumineux ou en raison d'une urgence de nature professionnelle. 

 

Livraison en Ile-de-France le wee-kend

Nous vous livrons dans la semaine ou le Wee-kend selon nos disponibilités en région parisienne et régions proches à vos frais après validation définitive de la commande. (Tarif à définir selon poids, volume et distance à parcourir). 

 

Frais d'expédition

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage, ainsi que les frais de port. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais on attache une grande importance aux objets fragiles.

Politique de retour et d'échange

Échange possible en cas de dysfonctionnement constaté et sous réserve de réclamation dans les 24 Heures suivant la livraison du matériel. 
Dans ce cas présent, l'objet doit être retourné dans son emballage, état d'origine et les frais de retour seront à notre charge. 

Aucun remboursement n'est envisageable en cas de changement d'avis, ou article retourné abimé et/ou différent de son état d'origine au moment de l'envoi. 
 

Merci pour votre compréhension
MatosDiscount.com

bottom of page